المنبر التونس (FIX’N’GO) – قطعت شركة FIX’N’GO، التونسية 100% والرائدة في مجال صيانة السيارات السريعة، خطوة جديدة ومهمة في مسار تطورها. فبعد أكثر من 20 عامًا من الخبرة والتزامها الراسخ بالجودة، أعلنت العلامة التجارية عن الافتتاح الرسمي لمركز جديد لها على الطريق الوطنية رقم 9 تونس-المرسى، تحديداً بمنطقة ضفاف البحيرة 1، داخل محطة “عجيل إنرجي”.
شريكان متكاملان برؤية مشتركة
منذ تأسيسها، بنت FIX’N’GO سمعة قوية بفضل قدرتها على الجمع بين السرعة والجودة وسهولة الوصول. من جانبها، تساهم “عجيل إنرجي”، بفضل شبكتها الوطنية الواسعة للتوزيع ومعرفتها الدقيقة باحتياجات السوق من الوقود ومواد التشحيم، بتقديم الخبرة في المنتجات والدعم اللوجستي.
وصرح السيد وسام عمار، مدير العمليات في FIX’N’GO، خلال حفل الافتتاح الذي أقيم اليوم في الموقع: “لطالما كان طموحنا جعل صيانة السيارات أبسط وأكثر شفافية لعملائنا. هذا المركز الجديد يجسد هذه الرؤية ورغبتنا في أن نكون أقرب دائمًا إلى من يضعون ثقتهم فينا“. وأضاف المسؤول: “نحن فخورون أيضاً بهذه الشراكة الجديدة مع عجيل، الفاعل الرئيسي في السوق، حيث سيقوم التعاون بيننا على أساس التبادل والثقة”.
من جانبه، صرح السيد خالد بطين، الرئيس المدير العام للشركة الوطنية لتوزيع البترول AGIL Energy: “تعكس هذه الشراكة رغبتنا في تقديم أكثر من مجرد وقود ومواد تشحيم: حل متكامل حقيقي لسائقي السيارات”.
خبرة تمتد لعقدين في خدمة سائقي السيارات
حاصلة على شهادة ISO 9001 منذ عام 2005، تضع FIX’N’GO رضا العملاء في صميم استراتيجيتها، وهو نهج أكسبها ثقة الآلاف من الأفراد والشركات، من جميع القطاعات. فالعديد من الأساطيل المهنية الكبيرة، بما في ذلك سيارات الركاب والمركبات التجارية، تختار FIX’N’GO يومياً للصيانة الدورية والتدخلات التقنية. من جهتها، تلتزم “عجيل إنرجي” بهذه التجربة بمنتجات أكثر مسؤولية وخدمات محسّنة، مثمنةً جهود فرقها لتحويل التحديات إلى فرص.
يهدف هذا التوسع الاستراتيجي إلى تعزيز القرب مع العملاء مع وضع الشفافية في قلب علاقة العلامة التجارية بهم: فواتير مفصلة، تدخلات مشروحة خطوة بخطوة، نصائح، وغيرها. من خلال هذه الشراكة الاستراتيجية، توحد “عجيل إنرجي” و FIX’N’GO جهودهما لتقديم تجربة متكاملة، سلسة وعالية الجودة لسائقي السيارات. وهي شراكة ستتطور بدقة وثبات.
شبكة قوية وخدمات مبتكرة
يُضاف المركز الجديد على الطريق الوطنية رقم 9 إلى شبكة FIX’N’GO القائمة بالفعل في تونس الكبرى، وتحديداً في مراكز جبل الجلود، سكرة، منيهلة، بومهل، والكرم. سيجد سائقو السيارات في هذه المراكز جميع الخدمات التي تشتهر بها العلامة التجارية: تغيير الزيت، الإطارات، الكهرباء، الفرامل، بالإضافة إلى تكييف الهواء والتشخيص الإلكتروني. كل هذه الخدمات تلبي احتياجات المركبات الحديثة وتضمن معالجة سريعة، شفافة، وموثوقة.
علاوة على ذلك، وبفضل قاعدة بياناتها الخاصة بالصانعين، تقدم FIX’N’GO الآن تخطيطًا لصيانة كل سيارة وفقًا للتوصيات الدقيقة لعلامتها التجارية وطرازها. والنتيجة: تدخلات مكيفة مع المسافة المقطوعة ومتوافقة مع متطلبات الصانع. كما تتضمن الفاتورة ضمان قطع الغيار واليد العاملة المقدمة للعملاء مع كل تدخل.
تدخلات ميدانية عند الحاجة
بالإضافة إلى مراكزها المادية، تقدم FIX’N’GO ورشة عمل متنقلة متعددة الخدمات، وهي خدمة مبتكرة تسمح للمهنيين والأفراد بالاستفادة من التدخلات مباشرة في الموقع لإصلاح الإطارات، تغيير الزيت والفلاتر، الفرامل، إعادة شحن مكيف الهواء، وحتى تغيير البطارية بنفس الجودة المتوفرة في ورشها وبنفس الضمانات.
قيم راسخة وتقدير مستحق
لا تكتفي FIX’N’GO بتقديم خدمات تقنية فحسب. بل تتميز بثقافة مؤسسية تقوم على الموثوقية والشفافية. ويتم تدريب موظفيها المؤهلين لاستقبال وتقديم المشورة لكل عميل باحترافية واهتمام. في عام 2024، تم الإشادة بهذا النهج المتمحور حول الإنسان بحصولها على لقب “خدمة عملاء العام” ضمن نطاق نشاطها.
مع افتتاح هذا المركز الجديد، تؤكد FIX’N’GO ديناميكية نموها وتستعد بالفعل للعديد من التجديدات لترقب احتياجات سوق يتغير بسرعة. تلتزم العلامة التجارية بتعزيز بنيتها التحتية، وتنويع خدماتها، ودمج حلول أكثر حداثة لمواكبة عملائها على المدى الطويل.
حول الشركة الوطنية لتوزيع البترول (SNDP) AGIL Energy:
الشركة الوطنية لتوزيع البترول “عجيل إنرجي” هي فاعل أساسي في المشهد الطاقي التونسي، وتواصل ترسيخ مكانتها منذ عدة عقود كركيزة أساسية للقطاع، بفضل شبكة تضم أكثر من 227 محطة خدمة موزعة على كامل التراب الوطني وتديرها جزئياً، منذ مارس 2018، شركتها الفرعية “سياجيس”. مدفوعة برؤية طموحة ومستقبلية، تجسد “عجيل إنرجي” التحالف المثالي بين التميز التقليدي والابتكار المستمر.
الفيديو :
***
