المنبر التونسي (حوادث المرور) – تدخل تونس مرحلة جديدة في رقمنة قطاع التأمين مع إعلان الجامعة التونسية لشركات التأمين (FTUSA) عن إطلاق أول تطبيق محمول للمعاينة الرقمية لحوادث المرور، تحت اسم E-Constat، بداية من يوم غد السبت 01 نوفمبر 2025.
ويهدف هذا التطبيق إلى تبسيط الإجراءات بعد وقوع الحوادث وتمكين السائقين من إعداد محاضر المعاينة مباشرة عبر هواتفهم الذكية، دون الحاجة إلى النماذج الورقية التقليدية التي كانت تسبب تأخيرًا وخلافات في الطريق.
وسيكون التطبيق متاحا للتحميل عبر Google Play وApple App Store بداية من الغد 01 نوفمبر في انتظار أن يُحدث تغييرًا ملموسًا في طريقة إدارة حوادث المرور ومعالجتها في تونس، ويجعل من الرقمنة أداة لخدمة السلامة المرورية والمواطنة المسؤولة.
تأتي هذه الخطوة في وقت تعاني فيه تونس من ارتفاع لافت في عدد حوادث المرور، إذ سُجّل أكثر من 6800 حادث منذ بداية السنة، وفق معطيات المرصد الوطني للسلامة المرورية.
وتُعدّ مرحلة تحرير محضر المعاينة من أكثر المراحل توترا بين السائقين، بسبب رفض بعض الأطراف الاعتراف بالمسؤولية أو الخوف من تبعات التأمين، ما يجعل العملية طويلة ومعقدة وتؤدي إلى ازدحام وتوتر في الطرقات.
التطبيق الجديد سيُحدث قفزة نوعية في هذا المجال، إذ يسمح بتصوير الحادث وتحديد موقعه الجغرافي بدقة، وإدخال بيانات الأطراف المعنية، وإرفاق الصور والمخطط الرقمي للحادث، قبل إرسالها إلكترونيًا إلى شركة التأمين مباشرة.
وبذلك، يتم تقليص الوقت المستغرق في الإجراءات وتفادي الخلافات الميدانية بين السائقين، مع تسريع عملية معالجة الملفات من قبل شركات التأمين.
