المنبر التونسي (شركة ValueLabs) – أعلنت ValueLabs، وهي شركة عالمية لخدمات التكنولوجيا وحلول الذكاء الاصطناعي، اليوم عن خططها لتكونَ نظام التشغيل المؤسسي (Enterprise OS) لعصر وكلاء الذكاء الاصطناعي، وذلك عبر منصتها الخاصة ®AiDE.
تم تطوير منصة ®AiDE في الأصل لتسريع تسليم البرمجيات، لكنها تطوّرت لتصبح طبقة الذكاء التي تدعم الآن تشغيل ValueLabs بالكامل. من تطوير المنتجات والمبيعات إلى التوظيف وعمليات العملاء، يتم إعادة تقديم جميع الوظائف المؤسسية الأساسية من خلال وكلاء مستقلين، ومعياريين، وواعين بالسياق، في شكل تطبيقات AiDE.
قال Arjun Rao، المؤسس والرئيس التنفيذي لمجلس إدارة ValueLabs: “نحن لا نستخدم ®AiDE فحسب، بل نحن نتحوّل لنكون منصة ®AiDE ذاتها”. “هذا التحول ليس مجرد أدوات، بل إعادة تصميم لطريقة عملنا، وتعلمنا، وتحقيق نتائجنا. إنه أيضًا نموذج نعتقد أن الآخرين يمكنهم تبنيه في رحلتهم نحو أن يصبحوا مؤسسات قائمة على الذكاء الاصطناعي”.
يَشمل التحول الداخلي في ValueLabs تطبيق منصة ®AiDE في المجالات التالية:
• دورة حياة تطوير المنتجات من خلال وكلاء مخصصين لإدارة المنتجات، والتصميم، والبنية، والبرمجة، والاختبار، وتحليل الأسباب الجذرية (RCA)، والنشر، وموثوقية الموقع (SRE)
• عمليات العملاء، بما يشمل الإعداد الأولي، وإدارة مزايا الموظفين (BenAdmin)، وإدارة المطالبات، وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، ودعم العملاء
• المبيعات، عبر Sage، وهي حزمة من الوكلاء المعززين بمنصة ®AiDE لتوليد العملاء المحتملين، وإنشاء العروض، وسير العمل المتكامل مع AiDE Marketplace
• التوظيف، عبر نظام توظيف مدعوم بالذكاء الاصطناعي يُعيد تصميم العملية بالكامل، من الفرز والمقابلات إلى الجدولة والإعداد، مع تدخل بشري محدود للغاية
ستكون الخطوة التالية الرئيسية في هذا التحول إطلاق “Pipe“، وهي منصة التعاون والتنظيم المؤسسي الداخلية من .ValueLabs بمجرد تشغيلها، ستعمل منصة Pipe جنبًا إلى جنب مع ®AiDE لتكون نظام التحكم المركزي للمؤسسة. معًا، سيُتيحان واجهات تفاعلية، ولحظية، وقابلة للتكيّف، لتحفيز الإجراءات، وربط الفرق، وأتمتة العمليات. سواء كان الأمر يتعلق بحل مشكلة عميل، أو إعداد عرض، أو إدارة عملية داخلية، فإن ®AiDE وPipe من المتوقع أن يشكّلا العمود الفقري الذكي للشركة.
قال Sam Alva، الرئيس التنفيذي لشركة ValueLabs: “نحن لا نقوم بمجرد أتمتة. بل نسعى نحو الاستقلالية الذاتية”. “تقوم تطبيقات AiDE بالتنسيق بين الفرق المختلفة. أنظمتنا تتولى المهام الروتينية ولا ترفع إلينا سوى ما يتطلب حُكمًا بشريًا. وهذا يُتيح لفِرقنا التركيز على الإبداع والإستراتيجية”.
تتضمن خارطة الطريق لشركة ValueLabs ما يلي:
• إطلاق AiDE Marketplace كطبقة قابلة للبحث من تطبيقات وكلاء الذكاء الاصطناعي، لتغطية الوظائف الأساسية في الأعمال
• استخدام Sage لاستعراض دورة كاملة من تنفيذ خطط السوق بالاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي
• تفعيل التكامل بين Pipe و®AiDE لاستعراض الكيفية التي ستعمل بها المؤسسات الذكية في المستقبل
هذا التحول يقود شركة ValueLabs لتصير نموذجًا تشغيليًا يعتمد على اتخاذ القرار بشكلٍ مُوزع، والحَوْكَمة المعتمدة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، وتصعيد القرارات القائم على الأنظمة الذكية. تتوقع الشركة أن هذا لن يقوم فقط بتحسين مسارات العمل الداخلية، ولكن أيضًا سيوفر للعملاء خارطة طريق لبناء عمليات تشغيلية قائمة على الذكاء الاصطناعي خاصة بهم.
نبذة عن ValueLabs
ValueLabs و®AiDE: نظام تشغيل للمؤسسات في عصر وكلاء الذكاء الاصطناعي من الهندسة إلى كل شيء – وكلاء مخصصون يدفعون عجلة المؤسسات المبنية على الذكاء الاصطناعي. تأسست شركة ValueLabs عام 1997، وهي شركة عالمية لخدمات وكلاء الذكاء الاصطناعي، تساعد المؤسسات على إعادة تقديم نفسها كمؤسسات تعتمد على الذكاء الاصطناعي. في صميم هذا التحول توجد منصة ®AiDE — وهي منصة مملوكة لشركة ValueLabs ونظام تشغيل للمؤسسات في عصر الذكاء الاصطناعي. تضم منصة ®AiDE وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين المصمّمين خصيصًا وبشكل سلِس لمجالات هندسة البرمجيات، والعمليات التجارية، والتحليلات، ومسارات العمل الإستراتيجية. مع أكثر من 7,000 متخصص يخدمون أكثر من 300 عميل من المؤسسات حول العالم، تستفيد ValueLabs من منصة ®AiDE ونماذج تقديم الخدمة كبرنامج (SaaS) لتمكين الإنتاجية، والمرونة، والميزة التنافسية المستدامة.
